Dr. Sasse Gruppe

Der Sasse StellenmarktWillkommen im Stellenmarkt der Dr. Sasse Gruppe! Hier öffnet sich Ihnen die Tür zu einer Vielzahl an Karrierechancen. Unsere Branche ist das Facility Management – mit einem weiten Spektrum von unternehmensnahen Dienstleistungen. Es erwarten sie unterschiedlichste Aufgaben in einem lebendigen und vielfältigen Arbeitsumfeld. Sie haben die Chance: Werden Sie Teil unseres Teams! Wir suchen sie alsOperations Manager Facility & Tenant Services (m/w/d)Am Standort MünchenDie Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility-Management-Dienstleistungen sind wir seit 50 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, Industrie- und Freizeitunternehmen, den Handel sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen. Aktuell sind rund 9.500 Mitarbeitende für die Dr. Sasse Gruppe und ihre Beteiligungen tätig.

Für einen der modernsten Büro- und Innovationsstandorte Deutschlands am Flughafen München suchen wir Sie als Operations Manager Facility & Tenant Services (m/w/d). Sie verstehen sich als Gastgeber, Führungskraft und Dienstleistungsmanager zugleich? Sie möchten nicht nur Gebäude betreiben, sondern gemeinsam mit Ihrem Team ein Umfeld schaffen, in dem sich Mieter und Nutzer bestens betreut fühlen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Das sind

Ihre Aufgaben

• vielfältig und zukunftsorientiertGesamtverantwortung für die operativen Facility- und Tenant-Services des StandortsZentraler und vertrauensvoller Ansprechpartner für Auftraggeber, Mieter und Nutzer in allen operativen FragestellungenAufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Betreuung der Anliegen unserer Mieter mit dem Ziel einer hohen KundenzufriedenheitSicherstellung einer exzellenten, vertragsgerechten Leistungserbringung unter Einhaltung vereinbarter Qualitäts-, Termin- und ServicestandardsFührung, Motivation und Weiterentwicklung der operativen Teams sowie bedarfsgerechte Personal- und EinsatzplanungSteuerung und Koordination sämtlicher technischer und infrastruktureller DienstleistungenPartnerschaftliche Steuerung interner Fachbereiche und externer DienstleisterVerantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, technischer Regelwerke sowie interner
  Qualitäts- und SicherheitsstandardsGanzheitliche Budgetverantwortung, Wirtschaftlichkeitskontrolle sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungs- und EffizienzpotenzialenSicherstellung einer strukturierten, revisionssicheren Dokumentation sowie Erstellung transparenter ReportingsFörderung der Digitalisierung operativer Prozesse sowie Einsatz moderner Technologien und KI-Anwendungen zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität, Transparenz und EffizienzMit Ihrem Profil ergänzen Sie unser TeamErfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management, Gebäudetechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation (ein Masterabschluss ist von Vorteil)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management oder im Betrieb anspruchsvoller ImmobilienSolides technisches Grundverständnis sowie Interesse an gebäudetechnischen Zusammenhängen
• Kenntnisse der wesentlichen technischen Gewerke (z. B. HLKS, Elektrotechnik, Brandschutz oder Gebäudeautomation), um Leistungen fachlich beurteilen und steuern zu können
• Sie verstehen sich als Führungskraft und Manager. Ihr Anspruch ist es, unterschiedliche Gewerke, Menschen und Dienstleistungen erfolgreich zu koordinieren – nicht selbst Spezialist jedes einzelnen Fachgebiets zu sein.
• Mehrjährige Führungserfahrung sowie Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln und Teams erfolgreich zu steuern
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Mietern, Nutzern und MitarbeitendenHohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und nachhaltige Lösungen zu entwickelnAusgeprägtes wirtschaftliches Verständnis sowie Erfahrung in Budgetverantwortung, Kostenkontrolle und KennzahlensteuerungHohe Sorgfalt und Verlässlichkeit bei der Dokumentation von Prozessen, Leistungen und EntscheidungenStrukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für digitale Systeme, moderne Technologien und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Steuerung, Dokumentation und Optimierung von Facility-Management-ProzessenFührerschein der Klasse BDas macht Sie erfolgreich in dieser Rolle
• Sie sind ein hervorragender Kommunikator und verstehen Service als Haltung. Menschen fühlen sich bei Ihnen gut aufgehoben. Sie hören zu, erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Mieter und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team pragmatische und nachhaltige Lösungen. Mit Ihrer Präsenz schaffen Sie Vertrauen – bei Kunden ebenso wie bei Ihren Mitarbeitenden. Sie behalten Qualität, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit gleichermaßen im Blick und sorgen dafür, dass aus vielen Einzelleistungen ein überzeugendes Serviceerlebnis entsteht. Moderne Technologien und KI verstehen Sie dabei als wertvolle Werkzeuge, um Prozesse intelligenter, transparenter und effizienter zu gestalten. Das dürfen Sie von uns erwarten
• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum an einem außergewöhnlichen und zukunftsorientierten StandortKurze Entscheidungswege, Du-Kultur und ein wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen
• Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, FutureBens, JobRad und Zuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeNeutraler Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung30 Tage Urlaub pro Jahr
• Eine professionelle Einarbeitung und moderne digitale Arbeitsmittel
• Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten über unsere Sasse AkademieInteressiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ansprechpartner/-in:Janina KoberPersonalreferent/-in