Facility

Wir suchen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter*in (m/w/d) für unser Technisches Property Management Team. Neben unseren Technikern haben wir ein kleines Team im Hintergrund, welches die Schnittstelle zwischen unseren Mietern und unseren Technischen Property Managern ist.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Mängelanzeigen
• Bearbeitung im digitalen Ticketsystem, z. B. eigenständige Nachverfolgung offener Tickets und Dokumentation der Vorgänge
• Korrespondenz mit Mietern und externen Dienstleistern
• Unterstützung und Kontrolle von Rahmenvertragspartnern
• Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen des Beschwerdemanagements
• Eigenverantwortliche Vergabe von Kleinstaufträgen
• Erstellung von Auswertungen und Reportings
• Erfassung und Pflege von Stammdaten, insbesondere Anlegen von Interessenten und Gewerken im CRM-System
• Angebotseinholung bei Dienstleistern zur Unterstützung der Technischen Property Manager
• Fristenverfolgung und Nachhalten von beauftragten Leistungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise mindestens 2-5 Jahre Berufserfahrung im Facility Management / technischem Gebäudemanagement
• Du hast einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Du hast eine gute Dokumentation- und Datenpflegekenntnisse
• Du hast eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert und hast Freude an Vorgangsnachverfolgung
• Kommunikationsfähigkeit und Verständnis für technische und wirtschaftliche Zusammenhänge zählen zu deinen Stärken
• Du besitzt Durchsetzungsfähigkeit gegenüber Dienstleistern
• Engagement, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab

Warum wir?

• Ein großartiges Team mit diversen Austauschmöglichkeiten und Teamevents
• Work-Life-Balance wird bei uns aktiv gelebt mit verschiedenen Arbeitszeitmodellen
• Dein Geburtstag ist ein Tag zum Feiern – und unser Geschenk an Dich ist, dass dieser Tag immer frei ist
• Auch der 24.12. und der 31.12. sind jedes Jahr ein voller freier Tag
• Unterstützung unserer Mitarbeiter ist nicht nur eine Floskel: ist ein Kind krank, zahlen wir freiwillig und ohne Attest 10 Tage Deinen Lohn fort, während Du Dich kümmern kannst
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf 2 Tage mobiles Arbeiten die Woche ggf. auch mehr nach Absprache
• Einen sehr soliden, verlässlichen und großartigen Arbeitgeber

Über uns

Die DEFAMA Deutsche Fachmarkt AG wurde im Jahr 2014 gegründet. Ihr Firmenschwerpunkt ist der Kauf von Einzelhandelsimmobilien sowie deren langfristige Vermietung. Der Fokus liegt dabei auf kleinen Objekten in kleinen und mittleren Städten in Deutschland. Das Management der DEFAMA verfügt über langjährige Erfahrung in diesem Bereich und hat bereits zahlreiche entsprechenden Transaktionen durchgeführt. Durch das umfangreiche Netzwerk in der Immobilien-, Einzelhandels- und Finanzbranche verfügt DEFAMA sowohl über eine große Pipeline an attraktiven Kaufobjekten als auch über das Know-how zu deren Prüfung und Finanzierung. Damit ist das Unternehmen bestens aufgestellt, in seiner Nische überdurchschnittliche (Eigenkapital-)Renditen zu erwirtschaften.