Legen Sie den Grundstein und verstärken Sie ab sofort unser Team der Haustechnik als:
Kundendiensttechniker (m/w/d)
VERANTWORTUNG - im Dienste des Kunden:
- Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer Servicemeldungen
- Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst Wartung
- Sicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und Fehlfunktionen
- Systematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen Sachverhalten
- Durchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus Qualitätsstandards
- Schulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik
- Verfassen von technischen Serviceberichten und Funktionsprotokollen
- Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Pflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS
VORAUSSETZUNGEN - im Sinne des Aufgabenprofils:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker (m/w/d) oder als Anlagenmechaniker (m/w/d) im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Sie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mit
- Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiert
- Sie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis & Teamgeist
- Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B/BE (früher Klasse 3)
VERTRAUEN - in einen starken Arbeitgeber:
- Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage in Harsefeld. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!
- Gute Sozialleistungen (Betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents, u.v.m.)
- Moderne & funktionale Ausstattung unserer Firmenfahrzeuge
- Hochwertige Arbeitskleidung
- Umfassendes Onboarding-Programm
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus Akademie
- Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kollegen
Lust ein Teil unseres Teams zu werden?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Kundendiensttechniker (m/w/d), bitte über unser Karriereportal, mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem möglichen Eintrittstermin.
Viebrockhaus AG I Grashofweg 11 b I 21698 Harsefeld I www.viebrockhaus.de
